“巡管通”---“校巡通”解決方案

一、概況

高校是培育高等專業人才的場所，也是社會的重要組成部分。穩定學校就能穩定一方。同時，安全穩定是學校生存與發展的前提，要想有長足的發展就必須努力營造安全和諧的校園環境。為快速應變突發事件，妥然處置校園安全事故，最大限度地防止或減少意外事故對廣大師生學?？赡茉斐傻奈：蛽p失，保障師生員工的身體健康和生命安全，維護學校正常的教學秩序和校園穩定，需要我們加強安全防范工作，加大巡查監管力度，及早發現和正確掌握事件動態。校園巡查是應用最為廣泛和最為直接的發現問題的方法，但目前配置的設備主要是對講機和電子巡更棒，缺乏先進有效的技術手段實現快速、正確的信息上報和對隊員的定位、管理。
       同時高校安全與整個社會的長治久安是分不開的，社會對高校之間的安防協同、其他校園之間的安防協同、與公安之間的安防聯動都提出了更高的要求。

二、學校安全保衛工作現狀

盡管引入視頻監控、電子巡更等系統能實現對固定區域的實時監控和全程錄像，但是校園巡查是應用最為廣泛和最為直接的發現問題的方法，目前配置的設備主要是對講機和電子巡更棒，缺乏先進有效的技術手段實現快速、正確的信息上報和對隊員的定位、管理，所以在移動巡查、突發事件實時監控、預警應急、人員的高效調度管理等方面仍存在以下瓶頸問題：
       1、人員緊張，流動性大，保衛力量常顯不足，保衛隊伍也很難形成有效的激勵。
       2、雖然裝有視頻監控，但因為價格較高只能固定安裝覆蓋重點區域，而且園林化的校園建設也給攝像頭帶來一些盲區，很難做到整個區域的監管，也無法及時反映并采集保安人員在巡邏中遇到的問題。這就在收集、上報緊急重大情況時少了即時應急手段和必要的證據素材。
       3、通訊設備單一，僅有普通對講機。無法通過文字、圖像等形式形象準確地傳達信息。
       4、部分配備電子巡更系統，但因為巡更考勤設備也是固定點位安裝，因此對巡查人員的管理效果有一定局限性，無法做到全面、實時的無縫管理。
       5、教師、學生和安保人員沒有便捷的聯絡方式，難以形成有效的應急互動網絡。
       這也導致突發情況不能及時反應到位，從而降低了安保巡查和應急互動的普及。
       綜上所述，學校安保工作急需引進先進的技術和高效的解決方案，從而更好地貫徹 “安全第一、預防為主”的方針，更好地構建人防、物防、技防“三位一體”的防范體系。

三、“校巡通?”GPS巡查監管系統解決方案

目前，校園安保工作有待提升改善的問題，具體而言有以下幾點：
       1、如何掌握保安隊員的巡邏行蹤，確定保安隊員按照規定的路線或區域巡邏？如何快速有效地指揮隊員？
       2、如何將現場情況和中心指令通過即時而直觀的形式上傳下達？
       3、發生緊急、重大的情況時如何實現快速、準確的調度？
       4、如何合理規整、分析安保工作信息，高效科學的提升管理決策水平？
       對應如圖1、2所示：
       1、系統自動記錄保安人員當前和歷史的巡查記錄（見圖中的①）；
       2、保安人員可以將現場情況及時匯報到監控中心（見圖中的②）；       3、當校園內發生緊急情況或保衛處領導需要調度人員時，通過“校巡通”平臺發送調度指令（見圖中的③）到附近或相關保安人員的終端，保安人員收到調度信息后，快速做出反應，奔赴現場，及時處理現場情況（見圖中的②），并將現場情況和保安人員的巡查記錄實時上傳到“校巡通”平臺，便于領導決策；
       4、對保安的定點時長、GPS消失時間自動統計及設定保安的固定巡查點來記錄保安的行為（見圖中的④）。
       5、通過對保安人員巡查記錄的自動統計、保衛處評測效果打分、現場上傳情況人工打分及保安人員巡邏中的行為分析來綜合考核保安人員的績效（見圖中的⑤）。

圖1校園安保系統三層架構圖

圖2“校巡通”總體功能結構圖

3.1 保安人員巡查記錄

保安人員巡查記錄包括：實時巡查（實時位置分布）和巡查記錄回查。實時巡查可以第一時間了解到保安人員的巡查情況，并可用于調度；巡查記錄回查用于回查所有巡查歷史記錄。

3.1.1、保安人員位置分布

學校領導可直接或隨時查看各保安人員的工作值班情況，并將保安人員的實時位置直觀的反映在“校巡通”平臺上（點擊GIS地圖上的圖標，顯示對應的保安人員名字），遇緊急情況可通過對講機進行調度，并查看其行蹤。如圖3所示。另外地圖上直接可以標注，以不同顏色、類型來標注，姓名可填責任人，如圖4所示。

圖3 保安人員位置分布情況

圖4地圖標注(調色、帶描邊)

3.1.2、巡查記錄回查

管理員通過“校巡通”的記錄回查功能來查看某個/某些保安人員的歷史值勤狀況，實現了對歷史巡查記錄的全程回放。如圖5所示，全程跟蹤回放，不分晝夜，停留參數可設置，如圖6實例所示，可查看當時巡檢人員的巡查速度、巡查位置、停留點等情況。

圖5 巡查記錄示意圖

圖6 保安人員巡查記錄

3.2、現場情況及時反映

當保安人員在巡邏過程中發現違規停車等情況時，用手持終端對違規車輛進行拍照，拍攝的照片通過GPRS/3G網絡快速上傳到“校巡通”平臺上，圖片內嵌地理信息及相應的照片描述，讓決策者能在“第一時間”了解到“第一現場的狀況”，以利快速做出處理方法。如圖7所示。

圖7 現場情況及時反映圖

3.3、調度（指令）下發

監控中心可以通過圖文信息形式“第一時間”通知保安人員，直接將調度信息，嫌疑人員照片及保安人員要求調度的信息通過系統平臺及時下發到保安人員的終端設備上，讓保安人員能快速的趕往事發地，處理并解決問題，大大提高了安保效率。如圖8所示。

圖8 調度指令下發

中心發送調度指令幾秒后，保安人員的手持終端接收到此調度信息，并立刻趕赴現場，處理緊急情況。如圖9所示。

圖9 手機接收

對于巡查方式，還可以如圖10 所示，下達點、線、面指令，滿足不同的巡檢需要。

圖10 其他指令下達方式

3.4、保安人員行為分析

3.4.1、定點時長統計

自動統計出當天巡邏保安人員在某個點位停留一定時間的次數，利于校保衛處查看巡邏保安人員的巡邏實效，如圖11所示。

圖11 定點時長統計

3.4.2、GPS消失時間自動統計

平臺自動統計處巡邏保安的巡查過程中GPS丟失的時間，如圖12所示，巡邏隊員消失時間達8分鐘，當GPS丟失時間過長時，保衛處值班人員可立即呼叫該人，并在終端發出提醒。

圖12 GPS丟失時間

3.4.3、固定巡查點設定

在地圖上設置有向的巡邏固定點，并讓保安沿著這些點進行巡邏，發現情況用手機拍照實時上傳。系統自動統計保安人員巡邏的圈數及兩個巡邏點之間的巡邏時長，當巡邏保安到達指定區域時，終端將收到相應的提示信息，并告訴巡邏保安下一個巡邏點。如圖13所示。

圖13 定點巡查點設定

3.4.4、統計校區內的巡查密度的分布情況

系統可統計出當前巡邏保安在學校內的巡邏密度情況，如圖14所示，巡邏密度圖可支持地圖縮放，如左下角是縮小的情況。
       校保衛處可按照當前校區內的巡邏密度的分布情況重新制定校區內的巡邏計劃，以達到“巡邏無死角，安全更到位”的目的。

圖14 巡查密度分布情況

3.5、保安績效考核

“校巡通”系統將保安人員在區域內的巡邏長度、現場治安情況的曝光程度、執行力情況做統一分析，并以列表和圖表的形式直觀的展示在系統中，對保安人員的激勵更科學、更有效，大大促進了保安人員的工作效率。如圖15所示。

圖15 績效考核統計

四、針對高校設計及系統特色

4.1、針對高校設計

因工作需要，“校園110”控制中心基本都不聯外網，在沒聯入互聯網的校內網中，“校巡通”照樣可以瀏覽各種地圖，包括衛星地圖、混合地圖等地圖，保證工作需要。具有一下特點：
       1．訪問速度快：相比訪問外網來說，訪問速度大大提高。
       2．安全性高：由于服務器進行了radius、無線認證及防DOS攻擊的設計，所以安全性機制設計可以保證7*24小時的正常運行。

4.2、系統特色

1、校園保安人員精細化管理

實現了對保安人員的全過程管理、實現快速調度和交互，便于更好地發揮“人員巡查”作用。
       ◆ 方便對巡查隊員的日常管理
       ◆ 及時掌握隊員的分布位置和到位率
       ◆ 發現情況，及時匯報、及時歸檔

2、透明調度

保安人員發現緊急情況通知監管中心，監管中心人員通過“校巡通”系統分析當前保安人員的分布情況，并及時下發調度指令，通知附近保安人員立刻趕赴現場，遠程處理突發事件能力更強、更透明。

3、保安績效考核，有根有據

“校巡通”系統通過對保安人員巡查記錄的自動統計，現場反映情況的人工打分、調度指令的效果打分、保安人員行為分析四方面進行綜合考評，使考核更科學、激勵更有效。

4、責任到位

“校巡通”系統可以更好地落實和追究到保安人員身上，有效地降低了監管責任。

5、良好的內部聯動機制

直接讓教師和學生參與，教師和學生都可以安裝“校巡通”終端軟件，用自己的手機進行拍照上傳到安保巡查系統平臺。
       為在校學生和教職員工等群體參與提供更為暢通的報警、預警渠道、推動突發事件時與師生的聯動，增加大眾參與積極性，促使校園群體習慣于在隱患事件初進行即時報警和預警公告，使得安全問題在全員的監督下得以保障。

6、拍立傳照片無法進行偽造，克服了彩信采集的缺點

◆ 彩信無法很好地解決拍攝時的時間證據，“拍立傳”自動將拍攝時間和上傳的服務器時間自動嵌入到照片中。
       ◆ 彩信傳圖片有一定的大小限制，所以目前只能發送640*480大小的圖片。而“拍立傳”則無限制，一張200萬像素的照片(1600*1200)在普通gprs網絡10s內即可傳達，對像素無限制。
       ◆ 彩信發送有一定的滯后性，彩信發送需要經過網關，節假日很難保證暢通。而“拍立傳”可以直接購造用戶的服務器，不需要經由通信商網關。
       ◆ 彩信信息的采集習慣跟拍照方式稍有不同，拍好之后還得發，效率較低。而“拍立傳”是即拍即傳，跟數碼相機方式一樣，便于警方的實時搶拍。
       ◆ 彩信發送的成本較高，相比“拍立傳”費用高出二十倍左右。

五、配置方案及售后服務

5.1、配置方案

在滿足性能前提下，我們選擇了最優性價比的配置方案：
       A、服務器：IBM System x3400 M2(7837I11)，最大內存支持96G，預計需要1臺。
       B、機房面積：1臺服務器需要1個機柜，可放置在原有的機柜中。
       C、所有設備需要安裝正版軟件。
       D、終端巡查設備（手機）選擇：
       1．對講機GPS肩瞇，單塊電板能連續工作8 小時，缺點：只能記錄路線，無法采 集并上傳現場情況，調度困難，對講機有一定盲區，很難實現指令通達。
       2．GPS 扣式跟蹤器，直接扣在皮帶處，直接就可進行路線記錄。缺點：只能記錄 路線，無法采集并上傳現場情況，調度更麻煩。
       3．諾基亞E71，320W像素，自帶GPS功能，使用時間長，可以達到14小時。
       4．對講機手機，集成在對講機的手機終端，目前我司新產品還在試驗階段。
       E、每部終端手機需開通每月5元30M的包月流量。

5.2、售后服務

售后服務包括：服務器、終端巡查設備、終端軟件三方面。
       服務器：如系統發生故障，杭州全視軟件有限公司在接到校方通知后2小時內選擇維護方式，維護方式包括遠程維護和現場維護，如需現場維護，杭州全視軟件有限公司會在24小時內派技術人員到現場進行系統維護，如因杭州全視軟件有限公司原因造成的損失均由杭州全視軟件有限公司承擔。
       終端巡查設備(手機)：如果是因為硬件故障導致杭州全視軟件有限公司開發的校巡通軟件不能正常使用，可到手機維修中心維修或更換新機。如果是軟件問題，可直接聯系杭州全視軟件有限公司，公司會在一個工作日之內解決問題。
       終端軟件：本公司承諾可免費升級手機終端軟件到最新版本。